HIROMI PHOTO BLOG

先日ホームページリニューアルのお知らせを致しましたが、それに合わせてブログも引っ越す事にしました。
新ブログはこちらです。今後ともどうぞよろしくです♪

7/5にホームページのリニューアルをしましたとお知らせしたのですが、お使いのOSやブラウザによっては、正常に作動しないケースもあるかもしれません。

ブラウザはファイヤーフォックスで見て頂くのが一番お勧めですが、インターネットエクスプローラをお使いの方は、IE6かIE7でお願い致します。

上記の場合でも画像を見れない場合には、直接お会いしてサンプルアルバムなどを見て頂くか、遠方の方へはサンプル画像の入ったCD-ROMをお送りし、それをもとにご検討いただきたいと思っています。どうぞよろしくお願い致します。

ホームページのリニューアルにつきまして、写真の掲載許可を頂いていたお客様や関係者の皆様には、公開が遅くなりましたことをお詫びするとともに、温かく見守っていただきまして、本当にありがとうございました。
おかげさまで、準備が整いました。

新しく生まれ変わったHIROMIPHOTOサイト、どうぞご覧頂き、またご感想など聞かせていただけたら嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

年明けに、「ホームページ更新の準備をしています。しばらくお待ち下さい」とお伝えしたのですが、ごめんなさい、もうしばらくかかりそうです。
　当初は画像の大きさはそのままで新しいモノに差し替えようと準備していましたが、webデザイナーさんと打ち合わせをした結果、現在サイトにある画像もそのまま置いてもよいのではないか、また新たに投入する画像は、もう少しサイズを大きくすることも可能だ、などといろいろ改善案を出して頂きました。

　これまで写真の掲載点数に関しては、ただ多ければ良いというものでもないし、アルバムの見本については、全ページ見て頂きたくてもお客様のご事情もあるので、あれこれ悩んでいるうちにズルズルと来てしまいました。“早めに相談だけでもしてみれば良かったかも”が今回の教訓ですが、一番時間のかかった“掲載画像の選択”はほぼ変更無しなので、またマイペースではありますが、どうぞ気長にお待ちいただけたら嬉しいです。

最近、お問い合わせ中の二組のお客様から「先日送ったメール、届いていますか？」という確認メールを頂きました。

二組のお客様からのメールはきちんと届いていて、そのうちの一組の方へは、単純に私の返信忘れで、早速お詫びのメールを入れさせて頂きました。
ですが、もう一組のお客様へは、返信済みとなっているし・・・おかしいなぁ。
そう思いながらトラブルシューティング本を読み返してみると、「インターネットメールは複数のサーバの中継によって配信されるという仕組み上、とんでもない経路で配信される事もあります」とか、「途中のメールサーバが障害を起こし、メールそのものが消えてしまうこともまれにあります」とあり、納得しました。

メールは、相手の仕事や生活のペースを邪魔する事無く用件を伝えられるとても便利なツールですが、それだけに頼るのはやはり危険なんですよね。

そこで、お問い合わせや打ち合わせを進めていく際のお願いなのですが、もしお客様がメールを出したけれど hiromiからの返事が2日経っても来なかったら、どうかお電話かファックスでもう一度問い合わせていただけないでしょうか。もちろん最初からお電話でも構わないのですが、時間帯に寄っては元気いっぱいのこども２人がいるので、ゆっくりと落ち着いてお話が出来ないかもしれません。そういった時には翌日にでもこちらからかけ直させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。

またお問い合わせを頂く際には、
＊　お客様のお名前
＊　ご連絡先電話番号（電話しても差し支えない時間帯を明記していただけると助かります）
＊　ご住所
＊　撮影希望日時
＊　撮影希望場所（結婚式の場合は会場名）
＊　依頼の内容　
例えば、「七五三の記念に写真集を作って欲しい」とか、
「結婚式＆披露宴の撮影依頼」「長寿のお祝いをするので、家まで出張して欲しい」「愛犬の写真を撮って欲しい」「こどもの○才のお誕生日記念に」「ピアノ発表会の撮影依頼」「新築記念に家と家族の写真を残しておきたい」などなど。

以上の事をとりあえず大まかでも構わないので教えて下さい。
年末年始やお盆などを除き、2日以内にお返事させていただきます。
また長期のお休みを頂く際には、このブログでもお知らせ致します。
どうぞよろしくお願いします。

皆様ご心配をおかけしてすみませんでした。
突然インターネットに接続出来なくなり、メールの送受信もままならなかったのですが、昨日カスタマーサポートセンターと電話が繋がり、やはりモデムを交換することとなりました。
新しいモデムにしてから3時間程経ちますが、今のところ途中で通信が途切れる事も無く安定しています。ホッ。
取り急ぎご報告まで。

追伸
もしメールを送ったけれども返事が来ないという方がいらっしゃいましたら、恐れ入りますがもう一度ご送信いただくか、お電話又はファックスにてご用件を承りたいと思いますので、どうぞよろしくおねがいします。

昨晩からモデム周辺でカチカチ嫌な音がするなぁと思っていたのですが，今朝インターネットに繋がらなくなっておりました。涙
ただいま携帯から投稿しております。
撮影のお問い合わせなど皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが，復旧までの間，お電話かファックスにて承りますのでどうぞよろしくお願いします。

それにしてもカスタマーサポートセンター，いつになったら電話が通じるのだろう。。。